Revisión del sistema de alerta médica de Aloe Care Health 2024

Salud del cuidado del aloe

Aloe Care Health es un nuevo actor en el bloque de sistemas de alerta médica que ingresó al mercado en 2020. Sin embargo, la empresa ya está avanzando a pasos agigantados en la industria. Funciones como activación por voz, detección de caídas sin cargo y sensores de movimiento lo convierten en el sistema perfecto para adultos mayores que desean adoptar la última tecnología. Por supuesto, tuve que poner mis manos en los sistemas de Aloe Care Health para ver de qué se trataba todo ese revuelo.

Aloe Care Health ofrece dos sistemas para el hogar, uno de los cuales incluye protección en movimiento con un dispositivo móvil independiente. Para esta revisión, mi tío y yo probamos el sistema Essentials Plus. Debo admitir que al comprar, experimenté un shock con las pegatinas. Los precios iniciales de Aloe Care Health son más altos que los de la mayoría de los sistemas de alerta médica del mercado. Sin embargo, una vez que los probé, rápidamente me di cuenta de que la protección y la conexión que brindan estos sistemas de alta tecnología hacen que valga la pena la inversión.

Descripción general de la salud del cuidado del aloe

La experiencia de compra

Comprar un sistema Aloe Care Health fue simple y rápido. En comparación con los competidores que hemos revisado, como Medical Guardian, Aloe Care Health no tiene equipos complementarios, múltiples opciones de color ni varios tipos de suscripción, por lo que no es necesario que realice múltiples selecciones durante el proceso de pago. ¡Es una transacción muy fluida y sin complicaciones! Si se siente más cómodo realizando pedidos por teléfono en lugar de en línea, también tiene esa opción.

Consejo para ahorrar dinero: esté atento a las promociones, ya que Aloe Care Health ofrece ofertas de temporada para ayudarle a ahorrar en su sistema. Ahora mismo puedes obtener envío gratuito en cualquier pedido.

Mientras navegaba por los sistemas de Aloe Care Health, tenía curiosidad por saber si el sistema Essentials Plus ofrecía detección de caídas. También quería aprender más sobre los sensores de movimiento del paquete. Para obtener respuestas a mis preguntas, me comuniqué con atención al cliente. Un representante respondió a mis preguntas a través del chat del sitio web en un minuto. También puede llamar a atención al cliente si tiene preguntas. Muchas reseñas de usuarios señalan que los representantes de servicio al cliente de Aloe Care Health son excepcionales.

En mi conversación con el servicio de atención al cliente, supe que ninguno de los sistemas domésticos de Aloe Care Health tiene detección automática de caídas, lo cual fue un poco decepcionante. La mayoría de los proveedores, como Medical Guardian y Bay Alarm Medical, ofrecen detección de caídas en el hogar. Aloe Care Health solía vender un sistema llamado Total Care que ofrecía detección de caídas en el hogar, pero ya no se comercializa.

Configurando mi sistema

Configuración del concentrador inteligente

Estaba emocionado de desempacar mi sistema de salud Aloe Care una vez que llegó y, por cierto, ¡el envío fue gratis! Elegí probar Smart Hub primero. Encontré un Smart Hub, el Care Button, un cable de alimentación, un cordón y una pulsera dentro de la caja. Coloqué el Smart Hub en la mesa de café del salón, una habitación central de mi casa. Querrá colocar el Smart Hub sobre una superficie plana de aproximadamente 3 a 4 pies de altura. Las mesas de centro, las mesitas de noche y las encimeras de la cocina funcionan muy bien. Una vez que conecté el dispositivo a la pared, se encendió automáticamente y sonó. El anillo de luz en la parte superior parpadeaba en azul.

Luego, una voz me indicó que descargara la aplicación para teléfono inteligente y siguiera las instrucciones paso a paso o escuchara las indicaciones para la configuración manual. Elegí configurar mi sistema a través de la aplicación, que fue un proceso rápido y sencillo con instrucciones claras. El sistema también viene con un manual fácil de seguir si prefiere configurar su sistema sin la aplicación.

Considerándolo todo, fue bastante fácil configurar mi sistema. Sin embargo, podría ver que el proceso es más desafiante para alguien que está menos familiarizado con la tecnología o las aplicaciones para teléfonos inteligentes. Si te quedas atascado durante el proceso de configuración, el servicio de atención al cliente siempre está disponible y encantado de ayudarte.

Una vez completada la configuración, mi tío se puso el botón de atención en la muñeca y probó el sistema de llamadas de emergencia. Nos sorprendió gratamente descubrir que se conectó con un operador en sólo 10 segundos. El tiempo de respuesta promedio de los sistemas de alerta médica en toda la industria es de aproximadamente 15 a 45 segundos, ¡así que fue rápido! Mi tío le hizo saber al operador que solo estaba haciendo una llamada de prueba y eso fue todo. Todo el proceso tomó menos de cinco minutos y no encontramos ningún problema.

Desembalaje de mi Aloe Care Health Smart Hub

Configuración de Mobile Companion Go

El dispositivo móvil, Mobile Companion Go, venía con el sistema Essentials Plus. El Mobile Companion Go incluye un cargador y una correa para colocarlo alrededor del cuello. Para encenderlo, presioné y mantuve presionado el botón de encendido gris en el costado de la unidad. La luz en la parte superior del Mobile Companion se puso verde, el dispositivo vibró y escuché un timbre. Una voz me dijo que la unidad se estaba encendiendo. Luego, coloqué el sistema en su base de carga y lo enchufé. Después de una carga rápida, ¡la unidad estaba lista para funcionar! Para probarlo, presioné el botón gris grande en el centro de la unidad y rápidamente me conectaron con un operador. Una vez más, el proceso de prueba fue sencillo y rápido.

Una nota importante sobre el sistema Mobile Companion Go: solo se ofrece con el paquete Essentials Plus; No puedes comprar esta unidad móvil por sí sola. En cambio, si solo desea un sistema móvil, puede comprar Mobile Companion 2.

Contratos y Garantía

Aloe Care Health no requiere contratos a largo plazo. Eso significa que puedes cancelar en cualquier momento sin penalizaciones ni cargos adicionales. A diferencia de los precios de Medical Guardian, que ofrecen un ligero descuento cuando paga anualmente en lugar de mensualmente, Aloe Care Health no ofrece descuentos por pagar por adelantado el servicio.

Al igual que otros proveedores populares que hemos revisado, incluido Lively, Aloe Care Health ofrece una garantía limitada de un año para sus productos.

Sistemas de salud Aloe Care de un vistazo

Sistema de salud Aloe Care y detalles del producto

Elementos esenciales: protección básica

Costo

Equipo

El sistema Essentials es el sistema más “básico” de Aloe Care, pero su tecnología de última generación está lejos de ser básica. El Smart Hub es la estrella del espectáculo. Es un altavoz inteligente activado por voz, que se parece a Alexa o Google Home. Smart Hub lo conecta con todas las personas que elija incluir en su Care Circle. Puede usarlo como teléfono para llamar a personas dentro del Care Circle y conectarse con un equipo profesional de respuesta a emergencias las 24 horas, los 7 días de la semana, en caso de que surja la necesidad. Probé la función activada por voz del Smart Hub repitiendo la palabra "Emergencia". Después de decir esto tres veces, el sistema se conectó automáticamente al centro de monitoreo. ¡Me encanta esta función de manos libres!

Nota rápida: Aloe Care Health ofrece un mes de servicio gratuito para quienes están en el ejército.

Para protección adicional en la casa o en el jardín, el sistema viene con un botón de cuidado que puede usar alrededor del cuello o la muñeca. En caso de emergencia, simplemente presione el botón de su dispositivo portátil para conectarse al centro de monitoreo.

A diferencia de los sistemas de alerta médica tradicionales de proveedores que hemos revisado, como Lifeline, que son, bueno, un poco monstruosos, el equipo de Aloe Care Health es muy elegante. Parece otro altavoz sofisticado o un equipo doméstico inteligente, ¡lo cual aprecio! El Smart Hub también cuenta con una luz nocturna activada por movimiento. Me encantó esta función, ya que me ayudó a evitar tropezarme o chocarme con cosas cuando me levantaba en medio de la noche.

Mi tío prueba el Aloe Care Health Smart Hub y el colgante de ayuda

Servicio y Monitoreo

Además del monitoreo de alertas médicas, Aloe Care Health Smart Hub monitorea la calidad del aire, la temperatura y la actividad en el hogar y alerta a los cuidadores si algo está fuera de lo común. El sistema utiliza 4G para conectar a los usuarios al sistema de monitoreo de emergencia, por lo que no se requiere Wi-Fi.

Este sistema doméstico es ideal para personas hogareñas. Tenga en cuenta que el sistema Essentials no incluye detección de caídas y no es una función que pueda agregar. Si usted o su ser querido tienen antecedentes de caídas, le recomendaría uno de los sistemas móviles con detección de caídas de Aloe Care Health.

Essentials Plus: protección en casa y mientras viaja

Costo

Equipo

El sistema Essentials Plus incluye el mismo equipo y características que el sistema Essentials, además de Mobile Companion Go. Este dúo brinda protección y monitoreo en el hogar, mientras que, por sí solo, Mobile Companion Go brinda protección a las personas mayores fuera del hogar.

El Mobile Companion Go es resistente al agua y se puede llevar como colgante. Tiene una batería que dura hasta cinco días antes de necesitar carga; ¡Esto es ideal para personas mayores activas que desean que su sistema de alerta médica viaje con ellos! Cuando se lleva colgado del cuello, también puede detectar caídas. Me impresionó especialmente la opción del dispositivo de retroalimentación vibratoria para adaptarse a los adultos mayores con pérdida auditiva y discapacidad visual.

Servicio y Monitoreo

El sistema Essentials Plus, que brinda monitoreo tanto en el hogar como mientras viaja, es una excelente opción para los adultos mayores que buscan un sistema móvil elegante que incluya detección de caídas. Mobile Companion Go brinda monitoreo por GPS y acceso las 24 horas del día, los 7 días de la semana a respuesta de emergencia profesional utilizando la red nacional AT&T LTE. El altavoz bidireccional incorporado facilita a los usuarios comunicarse con los profesionales capacitados de Aloe Care Health en una situación de emergencia. Probé Mobile Companion Go mientras hacía recados y la señal del sistema fue lo suficientemente fuerte como para conectarme al sistema de monitoreo sin ningún problema.

Mobile Companion 2: Protección premium sobre la marcha

Costo

Equipo

Mobile Companion 2 es una versión mejorada de Mobile Companion Go que se puede comprar por separado. Incluye las mismas funciones, incluida una unidad móvil, detección automática de caídas y una conexión 4G LTE, además de algunos extras. Este sistema permite al usuario realizar llamadas salientes a un cuidador programado directamente desde el dispositivo, lo cual es una gran característica si no tienes tu teléfono contigo. Mobile Companion 2 también tiene una función Buscar mi dispositivo, para que pueda encontrar su sistema si alguna vez lo extravía. ¡Esto es excelente para adultos mayores con pérdida de memoria o aquellos que simplemente son olvidadizos como yo! Si se ajusta a su presupuesto, le recomiendo Mobile Companion 2, ya que ofrece la protección más sólida sobre la marcha.

Servicio y Monitoreo

Al igual que Mobile Companion Go, Mobile Companion 2 se ejecuta en una conexión 4G LTE. Ofrece cobertura 24 horas al día, 7 días a la semana y detección automática de caídas. La unidad móvil cuenta con detección de ubicación en vivo, para que puedas localizar a tu ser querido en tiempo real durante una emergencia. También es compatible con la aplicación móvil Aloe Care Health para cuidadores y seres queridos que quieran realizar un seguimiento del usuario.

Funciones y accesorios adicionales

Si bien Aloe Care Health no ofrece funciones complementarias tradicionales, todos los sistemas vienen con acceso gratuito a la aplicación móvil Aloe Care Health. Esta aplicación pone la guinda a sus sistemas. Lo descargué fácilmente a través de la App Store de Apple (también funciona en Android). Como usted mismo habrá experimentado, muchos hijos adultos vienen y controlan a sus padres ancianos o dependen de llamadas telefónicas regulares si viven lejos. Como alternativa conveniente, la aplicación Aloe Care Health permite a los hijos adultos y a los cuidadores ver múltiples indicadores en tiempo real a través de la aplicación para obtener una idea de cómo está su ser querido. ¡Puedes despedirte de esos check-ins bien intencionados, pero un poco molestos!

Aquellos en Care Circle también pueden usar la aplicación para llamar directamente a Smart Hub para chatear. La función de llamada también funciona al revés; los adultos mayores pueden comunicarse con aquellos en Care Circle a través de Smart Hub. Es bueno saber que existe otra manera de comunicarte rápidamente con tus amigos y familiares si tu teléfono está apagado o fuera de tu alcance. A continuación, veremos las funciones de mi aplicación favorita para cuidadores.

Registro en la aplicación Aloe Care Health

• Temperatura en el hogar : Si la temperatura es más baja de lo habitual sabrás si la calefacción de tu ser querido funciona correctamente o si se ha dejado alguna ventana abierta.
• Calidad del aire : El Smart Hub mide CO2 y VOC, por lo que si hay una fuga de gas en la casa de tus padres, puedes estar seguro de que recibirás una alerta a través de la aplicación.
• Movilidad : Los sensores de movimiento de Aloe Care Health están conectados a la aplicación, por lo que recibirás una alerta cuando mamá se levante y se mueva en la cocina a las 6:30 a. m., probablemente preparándose su taza de café habitual.
• Estado del sistema : aquí puede saber si el sistema Aloe Care Health está funcionando correctamente. Si hay un corte de energía en el hogar, se le notificará que el sistema está funcionando con su batería de respaldo.
• Registros : si tiene varios cuidadores/hijos adultos, todos pueden dejar notas en la aplicación cuando se comuniquen con su ser querido. De esa manera, ¡todos estarán actualizados y en la misma página!

Lo fundamental sobre la salud del cuidado del aloe

Aloe Care Health es uno de los sistemas de mayor tecnología que nuestro equipo ha revisado a lo largo de los años. Los testimonios de los clientes a menudo elogian a la empresa por su tecnología innovadora que brinda tranquilidad. Sus sensores de movimiento, su sólida aplicación para cuidadores y sus sensores de temperatura y calidad del aire lo hacen excelente para los adultos mayores que desean lo último y lo mejor y para los cuidadores que buscan mantenerse informados.

Por otro lado, si buscas un sistema más simple y sin extras, te recomendamos buscar en otro lado. Descubrí que Smart Hub y la aplicación para cuidadores son un dúo sólido que brinda protección y conexión intuitivas. Siempre que los precios más altos se ajusten a su presupuesto, Aloe Care Health es un proveedor innovador de primer nivel que aprovecha la tecnología para mantener a las personas mayores seguras y a sus seres queridos informados.

Nuestra Metodología

Mientras nuestro equipo prueba los sistemas de alerta médica, evaluamos los factores clave para la toma de decisiones que los usuarios deben considerar al comprar un sistema. Estos factores incluyen confiabilidad, facilidad de uso, servicio al cliente, relación calidad-precio, tiempos promedio de respuesta y una variedad de funciones. Probamos cada sistema por nosotros mismos para brindarles a los lectores una visión práctica del producto. Siempre que es posible, también recibimos comentarios de adultos mayores (¡como mi tío!) sobre los sistemas. Luego, utilizamos toda nuestra investigación y experiencia con los productos para otorgar a cada empresa una calificación de estrellas sobre cinco, lo que facilita a los lectores la comparación de sistemas. Puede obtener más información visitando nuestra guía de metodología del sistema de alerta médica, que detalla nuestro proceso de revisión.